oktober 2019

Därför ska du synka CRM-datan och marknadsdatan

Av |2019-11-04T12:52:01+02:00oktober 30th, 2019|Blogg, Marketing-Automation|

CRM-data + Marknadsdata = Sant Genom att integrera sälj-och marknadsdata kommer du få en bättre förståelse om kunden. Information och data om kunder och leads är avgörande för hur effektiv och relevant marknadskommunikation kan bli. Ändå är det ovanligt att CRM utnyttjas till sin fulla potential för kundvård och marknadsavdelningen har i många fall inte ens tillgång till systemet.  Som konsult på Leadfront ser jag ofta exempel där marknadsavdelningen drar ut manuella listor på kontakter som ska få nästa nyhetsbrev samtidigt som man kämpar för att påvisa värdet för resten av organisationen. I bästa fall gör marknadsavdelningen enklare typer av segmenteringar, så som nyhetsbrev baserat på land/språk eller produkt/business unit. Säljavdelningar tycker på samma sätt att marknad inte skapar något värde med sina aktiviteter och i vissa [...]

Optimera användningen av din MarTech stack

Av |2019-10-07T09:49:38+02:00oktober 4th, 2019|Blogg, Marketing-Automation|

Optimera användningen av din MarTech stack Den vanligaste fallgropen är att använda funktioner och system bara för att du kan och har möjlighet. MarTech står för Marketing Technologies och används som ett samlingsnamn för integrerade marknadsföringsteknologier. Dessa förenklar och organiserar marknadsaktiviteter, samt effektiviserar data, prospekthantering och rapportering genom leadsfunnel. Exempel på dessa system kan vara: sociala medieverktyg, content management system, analysverktyg, customer data platform, data management platform, CRM och Marketing Automationverktyg. MarTech- landskapet förändras i raketfart och antalet kategorier ökar ständigt. Med så många nischade system som är utvecklade för att förenkla olika delar av sälj- och marknadsföringsarbetet, är risken stor att man samlar system efter omedelbara behov, istället för att bygga en genomtänkt blandning av system och teknologier (MarTech-stack) som stödjer företagets långsiktiga mål. [...]